Wysyłki i zwroty
Nasze towary wysyłamy kurierem, szczególnie w przypadku przesyłek o dużych rozmiarach jak panele słoneczne. Przesyłka jest zawsze ubezpieczona - przewoźnik ponosi odpowiedzialność za zniszczenia w w transporcie, dlatego podczas odbioru towaru proszę sprawdzić zawartość przesyłki i obecność/bark uszkodzeń. W przypadku braku zewnętrznych oznak uszkodzeń, a stwierdzeniu takowych po rozpakowaniu, większość przewoźników (jak np.DHL) daje odbierającemu określony czas na złożenie reklamacji o uszkodzeniu w transporcie do kilku dni po odebraniu przesyłki. Przesyłki posiadające zewnętrzne oznaki uszkodzeń muszą bezwzględnie zostać rozpakowane w obecności kuriera. W każdej sytuacji uszkodzenia konieczne jest zgłoszenie reklamacji do przewoźnika przez odbierającego i spisanie protokołu szkody. Po potwierdzeniu szkody przez przewoźnika wysyłamy nowy towar wolny od uszkodzeń. Zwroty są przyjmowane na zasadach ogólnych (14dni), jeżeli towar nie nosi śladów użytkowania, zerwanych plomb (w tym plomb opakowań) i zwracany jest w oryginalnym opakowaniu - koszty transportu oraz ewentualnych prowizji bramek płatniczych ponosi zwracający.
