Доставка и връщане
Ние изпращаме нашите стоки чрез куриер, особено за големи пратки като слънчеви панели. Пратката винаги е застрахована - превозвачът носи отговорност за щети при транзит, така че при събиране на стоките, моля, проверете съдържанието на пратката и наличието / липсата на повреда. При липса на външни признаци на повреда и откриване на такива щети след разопаковане, повечето превозвачи (като DHL) дават на получателя определено време да подаде иск за щети при транзит до няколко дни след получаване на пратката. Пратките, показващи признаци на повреда, трябва да бъдат разопаковани абсолютно в присъствието на куриера. Във всеки случай на повреда е необходимо да се подаде жалба до превозвача от получателя и да се състави протокол за повреда. След потвърждение на щетата от превозвача, ние изпращаме новите стоки без повреди. Връщанията се приемат при общи условия (14 дни), ако стоките не показват следи от употреба, счупени пломби (включително пломби на опаковките) и се връщат в оригиналната си опаковка - разходите за транспорт и възможните такси за платежни шлюзове се поемат от завръщаща се страна.
