Doprava a vrátenie
Náš tovar zasielame kuriérom, najmä pre veľké zásielky ako napríklad solárne panely. Zásielka je vždy poistená - prepravca zodpovedá za poškodenie pri preprave, preto pri preberaní tovaru prosím skontrolujte obsah zásielky a prítomnosť / neprítomnosť poškodenia. Pri absencii vonkajších znakov poškodenia a zistení takejto škody po vybalení poskytuje väčšina dopravcov (napríklad DHL) príjemcovi určitú dobu na uplatnenie nároku na náhradu škody pri preprave až niekoľko dní po prijatí zásielky. Zásielky vykazujúce známky poškodenia musia byť za prítomnosti kuriéra absolútne vybalené. V každom prípade poškodenia je potrebné nahlásiť reklamáciu dopravcovi u príjemcu a vyhotoviť škodový protokol. Po potvrdení poškodenia prepravcom, pošleme nový tovar bez poškodenia. Vrátenie tovaru prijímame za všeobecných podmienok (14 dní), ak tovar nejaví známky používania, poškodené plomby (vrátane plomb obalov) a je vrátený v pôvodnom obale - náklady na dopravu a prípadné poplatky platobných brán znáša vracajúca sa strana.
