Dostava i povrat
Robu šaljemo kurirom, posebno za velike pošiljke poput solarnih panela. Pošiljka je uvijek osigurana - prijevoznik odgovara za štetu u tranzitu, pa prilikom preuzimanja robe provjerite sadržaj pošiljke i prisutnost / odsutnost oštećenja. U nedostatku vanjskih znakova oštećenja i pronalaženja takve štete nakon raspakiranja, većina prijevoznika (poput DHL-a) daje primatelju određeno vrijeme da podnese zahtjev za štetu u tranzitu do nekoliko dana nakon primitka pošiljke. Pošiljke koje pokazuju znakove oštećenja moraju se apsolutno raspakirati u nazočnosti kurira. U svakom slučaju oštećenja potrebno je primatelju prijaviti pritužbu i sastaviti izvještaj o šteti. Nakon potvrde štete od strane prijevoznika, novu robu šaljemo bez oštećenja. Povrat se prihvaća pod općim uvjetima (14 dana), ako roba ne pokazuje znakove korištenja, slomljene pečate (uključujući pečate pakiranja) i vraća se u originalnom pakiranju - troškove prijevoza i eventualne naknade za plaćanje snosi povratnica.
