Forsendelse og retur

Vi sender vores varer med kurer, især til store forsendelser såsom solpaneler. Forsendelsen er altid forsikret - transportøren er ansvarlig for skader under transit, så når du afhenter varerne, skal du kontrollere indholdet af forsendelsen og tilstedeværelsen / fraværet af skader. I mangel af eksterne tegn på skade og finde sådan skade efter udpakning giver de fleste luftfartsselskaber (såsom DHL) modtageren en vis tid til at indgive et krav om skade i transit op til et par dage efter modtagelse af forsendelsen. Forsendelser, der viser tegn på skade, skal absolut pakkes ud i kurertilstedeværelse. I hvert tilfælde af skader er det nødvendigt at indberette en klage til transportøren fra modtageren og udarbejde en skadesrapport. Efter bekræftelse af skaden fra luftfartsselskabet sender vi de nye varer fri for skader. Returnering accepteres på almindelige vilkår (14 dage), hvis varerne ikke viser tegn på brug, brudte forseglinger (inklusive emballageforseglinger) og returneres i original emballage - transportomkostninger og eventuelle gebyrer for betalingsgateways afholdes af tilbagevendende part.