Doprava a vrácení
Naše zboží zasíláme kurýrem, zejména u velkých zásilek, jako jsou solární panely. Zásilka je vždy pojištěna - přepravce odpovídá za poškození při přepravě, proto při vyzvedávání zboží prosím zkontrolujte obsah zásilky a přítomnost / nepřítomnost poškození. Při absenci vnějších známek poškození a zjištění takové škody po vybalení poskytuje většina přepravců (například DHL) příjemci určitou dobu na uplatnění nároku na náhradu škody při přepravě, a to až několik dní po obdržení zásilky. Zásilky vykazující známky poškození musí být za přítomnosti kurýra zcela vybaleny. V každém případě poškození je nutné nahlásit reklamaci přepravci ze strany příjemce a sepsat protokol o škodě. Po potvrzení poškození přepravcem zašleme nové zboží bez poškození. Vrácení zboží přijímáme za všeobecných podmínek (14 dnů), pokud zboží nejeví známky používání, poškozené pečeti (včetně pečetí obalů) a je vráceno v původním obalu - náklady na dopravu a případné poplatky platebních bran nese vracející se party.
