Αποστολή και επιστροφές
Στέλνουμε τα προϊόντα μας μέσω ταχυμεταφορών, ειδικά για μεγάλες αποστολές όπως ηλιακοί συλλέκτες. Η αποστολή είναι πάντα ασφαλισμένη - ο μεταφορέας ευθύνεται για ζημιές κατά τη μεταφορά, οπότε κατά τη συλλογή των εμπορευμάτων, ελέγξτε το περιεχόμενο της αποστολής και την παρουσία / απουσία ζημίας. Ελλείψει εξωτερικών ενδείξεων ζημίας και εύρεσης τέτοιας ζημιάς μετά την αποσυσκευασία, οι περισσότεροι μεταφορείς (όπως η DHL) δίνουν στον παραλήπτη ορισμένο χρόνο για να υποβάλει αξίωση για ζημία κατά τη μεταφορά έως και μερικές ημέρες μετά την παραλαβή της αποστολής. Οι αποστολές που δείχνουν σημάδια ζημιάς πρέπει να είναι απολύτως αποσυσκευασμένες παρουσία του ταχυμεταφορέα. Σε κάθε περίπτωση ζημίας, είναι απαραίτητο να αναφέρετε μια καταγγελία στον μεταφορέα από τον παραλήπτη και να συντάξετε μια αναφορά ζημιάς. Μετά την επιβεβαίωση της ζημιάς από τον μεταφορέα, στέλνουμε τα νέα προϊόντα χωρίς ζημιά. Επιστροφές γίνονται δεκτές με γενικούς όρους (14 ημέρες), εάν τα αγαθά δεν φέρουν σημάδια χρήσης, σπασμένες σφραγίδες (συμπεριλαμβανομένων των σφραγίδων συσκευασίας) και επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία - τα έξοδα μεταφοράς και πιθανές χρεώσεις πυλών πληρωμής επιβαρύνουν την πάρτι της επιστροφής.
