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Bestimmungen des Online-Shops
§ 1
Einleitende Bestimmungen
1. Online-Shop shop.suninhouse.eu, betrieben von Andrzej Szczepanik, der ein Unternehmen unter dem Namen SUN TECHNOLOGY betreibt, eingetragen in das Zentralregister und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), das vom für Wirtschaft zuständigen Minister, VAT UE PL6341129904, REGON 276941496, geführt wird
2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Store nutzen, und definieren die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Verkaufsvereinbarungen mit dem Kunden in einiger Entfernung über den Store.
§ 2
Definitionen
1. Verbraucher - eine natürliche Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer als Teil des Geschäfts abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
2. Verkäufer - eine natürliche Person, die ein Unternehmen unter dem Namen SUN TECHNOLOGY führt und in das Zentralregister und die Informationen zur Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) eingetragen ist, die vom für Wirtschaft zuständigen Minister, VAT EU PL6341129904, REGON 276941496, geführt werden
3. Kunde - jedes Unternehmen, das Einkäufe über das Geschäft tätigt.
4. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren separates Gesetz Rechtsfähigkeit gewährt und in eigenem Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, die das Geschäft nutzt.
5. Store - Ein Online-Shop des Verkäufers unter der Internetadresse shop.suninhouse.eu
6. Fernvertrag - Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernverträgen (als Teil des Geschäfts) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter alleiniger Verwendung eines oder mehrerer Mittel zur Fernkommunikation geschlossen wird bis einschließlich Vertragsschluss.
7. Bestimmungen - diese Geschäftsbestimmungen.
8. Bestellung - Die Absichtserklärung des Kunden, die über das Bestellformular übermittelt wurde und direkt auf den Abschluss des Produktverkaufsvertrags oder der Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
9. Konto - Kundenkonto im Geschäft, es enthält vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen zu Bestellungen, die er im Geschäft aufgegeben hat.
10. Registrierungsformular - Ein Formular, das im Store verfügbar ist und die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
11. Bestellformular - Ein interaktives Formular, das im Store erhältlich ist und das Aufgeben einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Definieren der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
12. Warenkorb - Ein Element der Store-Software, in dem die zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind. Außerdem können die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, ermittelt und geändert werden.
13. Produkt - ein beweglicher Gegenstand / eine bewegliche Dienstleistung, die im Geschäft erhältlich ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
14. Kaufvertrag - Ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird. Der Kaufvertrag bedeutet - entsprechend den Merkmalen des Produkts - auch einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über bestimmte Arbeiten.
§ 3
Kontakt mit dem Geschäft
1. Adresse des Verkäufers: Sienkiewicza 4d, 41-400 Mysłowice
2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: shop@suninhouse.eu
3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 501 130 261
4. Faxnummer des Verkäufers - keine.
5. Bankkontonummer des Verkäufers
mBank-Kontonummer:
20 1140 2004 0000 3812 1280 8459
IBAN: PL20 1140 2004 0000 3812 1280 8459
SWIFT-Code: BREXPLPWMBK
6. Der Kunde kann mit dem Verkäufer unter Verwendung der in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
7. Der Kunde kann an Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren.
§ 4
Technische Voraussetzungen
Um den Store zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Store-Sortiments und der Bestellung von Produkten, müssen Sie:
ein Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser,
b. ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail),
c. aktivierte Cookies.
§ 5
Allgemeine Information
1. Der Verkäufer haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Betriebsstörungen des Geschäfts, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder die Unvereinbarkeit des Online-Geschäfts mit den technischen Daten des Kunden verursacht werden Infrastruktur.
2. Zum Anzeigen des Sortiments des Geschäfts muss kein Konto erstellt werden. Bestellungen des Kunden für Produkte im Sortiment des Geschäfts sind entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der Bestimmungen oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich, damit die Bestellung ohne Kontoerstellung ausgeführt werden kann.
3. Die im Geschäft angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
4. Die Zahlung für Waren und Dienstleistungen erfolgt
durch traditionelle Überweisungen und elektronische Zahlungen. Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste im Bereich Kartenzahlungen anbietet, ist Blue Media S.A. Verfügbare elektronische Online-Zahlungsmethoden: Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
§ 6
Erstellen eines Kontos im Store
1. Um ein Konto im Store zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Es ist erforderlich, personenbezogene Daten anzugeben, die zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind.
2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.
3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 angegebenen Adressen.
§ 7
Regeln für die Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben:
1. Melden Sie sich im Store an (optional);
2. Wählen Sie das Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" (oder eine gleichwertige Schaltfläche).
3. Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Option, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben.
4.Wenn die Option ausgewählt wurde, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Details des Bestellempfängers und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, und wählen Sie die Versandart (Versandart von) das Produkt), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Angaben des Empfängers abweichen.
5.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" / klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken
6. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden und zahlen Sie je nach Zahlungsmethode die Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums, vorbehaltlich § 8 Punkt 3.
§ 8
Liefer- und Zahlungsmethoden angeboten
1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts anwenden:
a. Postartikel, Nachnahmeartikel,
b. Kurierzustellung, Nachnahme Kurier,
c. Persönliche Abholung an der telefonisch vereinbarten Adresse.
2. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden verwenden:
a. Zahlung bei Lieferung
b. Nachnahme
c. Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers
d. Elektronische Zahlungen
e. Zahlung per Kreditkarte.
Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste im Bereich Kartenzahlungen anbietet, ist Blue Media S.A. Verfügbare elektronische Online-Zahlungsmethoden: Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
3. Detaillierte Informationen zu Versandmethoden und akzeptablen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.
4. Der Kunde kann Zahlungen mit Zahlungskarten in vereinfachter Form an den Partner leisten, ohne dass jedes Mal alle Zahlungskartendaten angegeben werden müssen. Das Token (virtuelle Kartenkennung) wird auf der Grundlage der Zahlungskartendaten generiert, die PayU vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
§ 9
Ausführung des Kaufvertrages
1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Bestimmungen aufgegeben hat.
2. Nach der Bestellung bestätigt der Verkäufer sofort den Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt durch Senden einer entsprechenden E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden, die bei der Bestellung angegeben wurde und mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Umsetzung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3. Wenn der Kunde wählt:
Bei Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von zwei Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten. Andernfalls wird die Bestellung storniert. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte wählt, wird die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers gezählt.
b. Zahlung bei Lieferung bei Lieferung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.
c. Barzahlung bei persönlicher Abholung der Sendung. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung nach Erhalt der Sendung innerhalb von 1 Tag ab dem Datum des Eingangs der Informationen über die Bereitschaft der Sendung zur Abholung zu leisten.
4. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Zeit (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Platzierung des Produkts gewählte Weise versendet Auftrag.
5. A Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin.
5. B Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten hat der Kunde die Möglichkeit
Fordern Sie die Lieferung von Produkten in Teilen oder die Lieferung aller Produkte nach Abschluss der gesamten Bestellung an.
6. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:
a. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
b. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode bei Lieferung wählt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags,
7. Wenn der Kunde eine persönliche Produktkollektion auswählt, kann der Kunde das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit abholen. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
8. Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Bedingungen für die Abholbereitschaft ist das Datum der Abholbereitschaft das längste angegebene Datum
9. Der Beginn des Zeitraums der Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt gezählt:
a. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
b. Wenn der Kunde Nachnahme wählt - ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
10. Das Produkt wird im Hoheitsgebiet der Europäischen Union geliefert.
11. Wir versenden unsere Waren per Kurier, insbesondere für große Sendungen wie Sonnenkollektoren. Die Sendung ist immer versichert - der Spediteur haftet für Transportschäden. Überprüfen Sie daher beim Abholen der Ware den Inhalt der Sendung und das Vorhandensein / Fehlen von Schäden. In Ermangelung äußerer Anzeichen von Schäden und der Feststellung solcher Schäden nach dem Auspacken geben die meisten Spediteure (z. B. DHL) dem Empfänger eine gewisse Zeit, um bis zu einigen Tagen nach Erhalt der Sendung einen Schadensersatzanspruch während des Transports geltend zu machen. Sendungen mit Anzeichen von Schäden müssen in Anwesenheit des Kuriers ausgepackt werden. In jedem Schadensfall ist es erforderlich, eine Beschwerde des Empfängers beim Spediteur zu melden und einen Schadensbericht zu erstellen. Nach Bestätigung des Schadens durch den Spediteur versenden wir die neue Ware unbeschädigt. Rücksendungen werden selbstverständlich zu allgemeinen Bedingungen akzeptiert, wenn die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist - die Transportkosten trägt der Rücksender.
12. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Produktlieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte "Versandkosten" und bei der Bestellung angegeben, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Verkauf gebunden zu sein Zustimmung.
13. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
§ 10
Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Die in sek. 1 beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine andere Person als den von ihm bezeichneten Spediteur.
3. Bei einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die separat, chargenweise oder in Teilen geliefert werden, gilt die in Ziff. 1 läuft ab der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.
4. Bei einer Vereinbarung, die aus der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) besteht, das in Absatz 1 angegebene Datum Ich renne davon ab, das Erste in Besitz zu nehmen.
5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag vorlegt. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung abgibt.
6. Die Erklärung kann per Post gesendet werden, indem die Erklärung an die Adresse des Verkäufers gesendet wird. Die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular eingereicht werden, dessen Vorlage als Anhang 1 beigefügt ist Vorschriften und eine Anlage zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, die jedoch nicht obligatorisch sind.
7. Wenn der Verbraucher die Erklärung per E-Mail sendet, sendet der Verkäufer den Verbraucher unverzüglich an die E-Mail-Adresse, die in der Bestätigung des Verbrauchers über den Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag angegeben ist.
8. Folgen des Rücktritts aus dem Vertrag:
a. Im Falle eines Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.
b. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag und dem intakten Vertragsgegenstand (nicht benutztes Produkt, nicht aufgebrochene Siegel, einschließlich Verpackungssiegel), alles durch Zahlung unter Abzug der Kosten für die Lieferungen an den Verbraucher und einer etwaigen Zahlungsgateway-Provision im Falle der Zahlung über ein Zahlungsgateway.
c. Die Erstattung erfolgt durch den Verkäufer unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat
es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
Der Verbraucher sollte das Produkt spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden, von der aus es gesendet wurde. Die Frist wird eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.
f. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden konnte.
9. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Vertrag nicht zu:
a.in dem Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
b. wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
c. wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat,
d. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Erbringung der Dienstleistung das Recht zum Rücktritt verliert die Vereinbarung
in denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
f. bei dem Gegenstand der Dienstleistung Gegenstände sind, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind,
B. bei dem Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt über die der Verkäufer keine Kontrolle hat
h. bei dem Gegenstand des Dienstes Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
i. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme eines Abonnementvertrags,
j. für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Widerrufsrechts vom Vertrag begonnen hat;
§ 11
Reklamation und Garantie
1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
2. Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Bestimmungen der Garantie im Bürgerlichen Gesetzbuch einzureichen. Das Geschäft haftet gegenüber dem Verbraucher im Rahmen der Garantie für die verkaufte Ware, wenn der Mangel innerhalb von 2 Jahren ab dem Datum seiner Freigabe festgestellt wird. Im Falle eines Mangels kann das Geschäft in Absprache mit dem Verbraucher das Problem lösen, indem es: den Preis senkt, vom Vertrag zurücktritt, den Vertragsgegenstand ersetzt und den Mangel beseitigt.
3. Reklamationen sind schriftlich oder elektronisch an die in diesen Bestimmungen angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.
4. Es wird empfohlen, unter anderem Folgendes in die Beschwerde aufzunehmen: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Einzelheiten des Kunden, der die Beschwerde einreicht, und die Anfrage des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.
5. Waren, die im Rahmen des Beschwerdeverfahrens versandt werden, sind an die Adresse zu senden, von der sie versandt wurden.
6. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen darüber sowie dessen Inhalt in die Beschreibung des Produkts im Geschäft aufgenommen. Der Verkäufer wird dem verkauften Produkt auch eine Garantiekarte beifügen.
7. Der Verkäufer schließt gemäß Artikel 558 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches die Bestimmungen über die Gewährleistung für Käufer aus, die Unternehmer sind.
§ 12
Außergerichtliche Möglichkeiten, mit Beschwerden und Rechtsbehelfen umzugehen
1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für den Verbraucher, außergerichtliche Mittel zur Behandlung von Beschwerden und Rechtsbehelfen einzusetzen, sowie über die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites von poviat (kommunalen) Verbraucherombudsleuten, sozialen Organisationen, deren Zu den gesetzlichen Aufgaben gehören der Verbraucherschutz, die Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion und die folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Der Verbraucher hat die folgenden beispielhaften Möglichkeiten, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsmittelmethoden anzuwenden:
a. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an ein ständiges gütliches Verbrauchergericht im Sinne von Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Journal of Laws von 2014, Punkt 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte, einen Streit beizulegen, der sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt.
b. Der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Provinzinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Journal of Laws von 2014, Punkt 148 in der geänderten Fassung) mit der Aufforderung, ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer einzuleiten.
c. Der Verbraucher kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung des Streits erhalten, z.
zwischen ihm und dem Verkäufer, auch mit der kostenlosen Unterstützung eines (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich des Verbraucherverbandes, Verband der polnischen Verbraucher).
§ 13
Persönliche Daten im Online-Shop
Handeln in Übereinstimmung mit Art. 13 Sek. 1 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten sowie die Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EC (Journal of Laws der EU .L.2016.119.1), im Folgenden als "DSGVO" bezeichnet, möchten wir Sie darüber informieren
1. Der Administrator der über den Online-Shop gesammelten personenbezogenen Daten von Kunden ist der Verkäufer.
2. Die vom Administrator über den Online-Shop gesammelten personenbezogenen Daten der Kunden werden zur Umsetzung des Kaufvertrags und, wenn der Kunde zustimmt, auch zu Marketingzwecken erhoben.
3. Die Empfänger personenbezogener Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
a. Im Fall eines Kunden, der den Online-Shop mit der Versandart per Post oder Kurier nutzt, stellt der Administrator die vom Kunden gesammelten personenbezogenen Daten dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der die Sendung auf Anfrage des Administrators ausführt.
b. Im Fall eines Kunden, der den Online-Shop mit der Methode der elektronischen Zahlung oder mit einer Zahlungskarte verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Stelle zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
4. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren.
5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Nichtangabe der in den für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlichen Bestimmungen angegebenen personenbezogenen Daten führt jedoch dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.
§ 14
Schlussbestimmungen
1. Über den Online-Shop geschlossene Vereinbarungen werden in polnischer Sprache geschlossen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, dh aus Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen beeinflussen. Der Verkäufer wird den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über jede Änderung informieren.
3. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienste; das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen einzusetzen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die EU-ODR-Internetplattform einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/